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业务架构

一张图看懂公共点评的平台计谋和营业狗万体育

发布时间:2020-04-21 19:24 点击次数:

  人人都想做平台。梅特卡夫定律提到,网络平台的有用性(价值)随着用户数量的平方数而增长。换句话说,平台足够大之后,本身就具有了对商户、用户两端的吸引力,具有自我成长的能力。

  而大众点评将如何做平台呢?众所周知,本地生活服务领域是“互联网化”、“电子化”入侵比较困难的区域。而平台构建的要义是建立正向循环,通过商户信息的汇总来吸引用户,再通过用户交易行为来吸引商户。只有这个循环一直在运转,平台才能越做越大。

  为了达成平台战略,2014年以来大众点评进行了事业部制改革,其业务也处于“全面开花”的状态。产品、业务、投资……差不多每周都有新消息。

  2月份,腾讯与大众点评宣布战略合作,腾讯投资占大众点评20%股份,大众点评同时获得了微信、QQ等产品的入口整合的机会。自此,大众点评的发展像破解了无崖子“珍珑棋局”的虚竹一样,进展飞速。

  从产品角度,大众点评在团购上继续“对飙”美团。年初张涛计划的从40多个城市分站发展100个,而大半年过去已经发展到140多个城市分站。虽然与美团300城还有一定距离,但半年100个城市分站的建设速度也是非常可观的。

  赘言一句,狗万体育平台,开分站容易守分站难,如果在招聘和前期投入不把好关,后期很容易出现各种问题。据内部人士说,大众点评迄今保持着未关分站的“战绩”。

  从团800公布的数据看来,单从团购交易看来,大众点评在总交易额上坐稳了第二的位置,在一二线城市的交易额依然保持着领先的位置,而随着其分站数量的增加,其与团购业务目前领先的美团的差距应该可以慢慢缩小。

  此外,大众点评的预订业务开展之后,在一线城市进展也不错。虽然未公布具体数据,其负责人大众点评副总裁姜跃平说,数据远远超预期。

  再说外卖业务,大众点评自己在做白领商圈的外卖业务,跟其投资的外卖公司饿了么的数据进行交叉整合,实现了外卖业务、城市的快速覆盖。据公开数据,饿了么已经开通了100多个城市分站。而可以提供外卖的商户在点评上会显示“卖”的图标。

  从行业角度,大众点评采用数据整合的方式,迅速壮大自己的平台。狗万体育平台,比如与时光网、格瓦拉等对接数据之后,大众点评成为国内电影院选座覆盖最广泛的平台。而在酒店旅游领域,大众点评也选择与携程、艺龙等OTA厂商进行数据对接,这样用户可以在大众点评上找到更多品类的本地服务。

  而所有的努力都可以从这张业务图中看到迹象,以点评信息为基础,以团购、预订、外卖等为工具,外加向结婚、酒店旅游等行业进行垂直耕耘,业务+行业的综合矩阵形成之后,就可以实现本地生活服务平台的构建。