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发布时间:2019-10-25 06:20 点击次数:

  党员一带二_党团建设_党团工作_实用文档。传帮带 树业绩 ——记 局党员“ ——记@@局党员“一带二”帮带之星 同志 局党员 一带二”帮带之星#同志 @@供电公司营销部副主任@@同志, 自与该公司客户服务中心主任@@确立了党员 “一带二

  传帮带 树业绩 ——记 局党员“ ——记@@局党员“一带二”帮带之星 同志 局党员 一带二”帮带之星#同志 @@供电公司营销部副主任@@同志, 自与该公司客户服务中心主任@@确立了党员 “一带二” 帮带关系后,按照“带思想、带安全、带技能、带作风、带业绩”的工作思路,签订帮带责 任书,结成“三人一小组”的战斗团队,谱写出一曲“攻坚克难、彰显本色”的时代新篇章。 因帮带成效突出,@@同志于 2008 年 9 月份被@@电业局授予“帮带之星”称号。 该公司“一规四定”工作结束后,客户服务中心共 6 个工作人员,调整了 3 人。特别 是客户服务中心主任陈秀燕同志,她从总经部调入客户服务中心,刚接触窗口工作,业务不 熟悉, @@同志以自身从事营业窗口多年工作的经验, 积极向公司第二党支部提出了与@@以及 营业员@@结成 “帮带” 对象的想法, 得到党支部的同意。 为了让@@和@@能够尽快适任本岗位, @@根据岗位业务技能的要求,制定学习计划,他从业扩档案规范抓起,帮助帮带职工制作了 “客户用电申请填写范本” 、出台了“客户档案规范目录” ,并对业务流程、作业规范进行讲 解,以典型事例作示范,将操作流程编成作业指导书,让陈秀燕与她的同事在工作中时刻有 依据以典型事例为题材, 同时利用晚上时间等业余时间对她们进行补课, 使帮带人员熟练掌 握了营销业务知识,狗万体育平台。目前@@帮带的人员均已为客户服务中心的骨干,多次参加@@局竞赛,均 取得优异的成绩。 在 2007 年 10 月份@@110 千伏海缆断缆期间,客户抱怨多,窗口人员委屈多、压力大。 @@在百忙中抽出时间找帮带对象谈心, 讲解服务内涵, 要求她们在工作中站在客户的角度思 考问题,多一份换位意识。帮带对象认真实践着承诺,默默奉献着自己,以“耐心、真心、 细心、诚心”来为客户服务,赢得客户的好评。在此期间,在兴容房地产施工工地,狗万体育平台,因断电 造成打桩机桩头深陷地里,如不及时拔出,水泥凝固将造成桩头报废,直接经济损失将达到 几百万,陈秀燕和赵玲在得知情况后,在第一时间内向@@书记汇报,@@书记立即指示调拨移 动发电车,帮助其拔出桩头,避免巨额经济损失。 此外,@@和他们的帮带对象结成“三人行”服务小组,坚持每月到县福利院、@@福利 院为孤寡老人修理电器、打扫卫生、洗衣做饭等活动;出资帮扶@@县@@小学 22 等 4 位同学。 “一人向前不是进步,众人向前才是真进步。 ”@@同志总是这样说。党员“一带二” 工程开展以来,@@同志多次组织帮带对象参加各种业务培训,与窗口准军事化相结合,与创 建省级“青年文明号”相结合,并坚持每日开展晨会制,开展业务拷问、业务座谈讨论会等 形式,使她们在业务、服务、管理以及效率上得到整体的提高。